Os novos públicos-alvo das marcas

Por: Ricardo Almeida

Hoje, mais de 51% de todos os perfis sociais são robôs.

Hoje, redes como o Facebook usam algoritmos para interpretar as mensagens das marcas e, de acordo com suas "opiniões", baratear ou encarecer dinamicamente os valores que cobram de cada anúncio.

Hoje, ser localizável na Internet depende de se criar conteúdos voltados não apenas para o seu público final, mas também para a "opinião pessoal" do sistema do Google, que ordena por conta própria os resultados de busca.

Hoje, dezenas de milhares de robôs conversam livremente com usuários, aconselhando-os de maneira personalizada sobre os mais diversos assuntos.

Foi-se o tempo em que uma marca precisava se comunicar apenas com seu consumidor. Hoje, o sucesso do marketing depende diretamente de como ela se comunica com os maiores formadores de opinião que a história já testemunhou: os algoritmos e robôs que povoam a rede.