Uma análise da experiência do visitante em parques temáticos brasileiros e internacionais
Por: Raphael Figueiredo
O livro procura identificar os elementos que compõem e influenciam a visita de um visitante a um parque temático e usá-los em um estudo comparativo dos parques temáticos internacionais com os parques temáticos brasileiros. Para isso, buscou-se primeiro compreender o universo dos parques de diversões e suas peculiaridades, atualizando conceitos teóricos e identificando como a temática pode atuar na diferenciação e na percepção de valor para os visitantes. Para alcançarmos o objetivo, seis quesitos de avaliação foram criados: pré-experiência, segurança, cortesia, exibição, eficiência e valor. Acompanhe como foi o desempenho dos parques brasileiros em uma leitura tranquila de um estudo pioneiro.
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