A Qualidade na Rotina

Por: Lewton Burity Verri

O TQC é uma nova cultura, no Brasil, que se caracteriza como modelo de administração empreendedora. Busca sempre a satisfação das pessoas.

Para a sobrevivência da empresa, muitas vezes invocada pelo seu Presidente, é preciso que todos os princípios mais nobres dessa cultura sejam concretizados no dia a dia da nossa rotina.

Procuramos nesse pequeno texto fazer uma proposta de ações administrativas de modo a auxiliar, mais rapidamente, e de forma científica, a assimilação de tão maravilhosa cultura que nos assegura o bem estar, a continuidade operacional da nossa empresa e um futuro promissor como empresa de EXCELÊNCIA.

O TQC se caracteriza em “fazer mais usando cada vez menos recursos”, isto significa minimizar perdas e maximizar ganhos.

A excelência é representada por um valor de desempenho que se consagra como:

• 100% de utilização ou aplicação; e,

• 0% de falhas, erros ou defeitos.

Toda e qualquer atividade empresarial pode estar sujeita a medida dessa ordem.

Pena que não nos ensinaram, assim... Tiveram pressa em tomar posse do TQC e esqueceram de fazer adaptações e aculturação, ao estilo brasileiro.