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Encantando Clientes

A Pedagogia das Vendas

Por: Joaquim B. de Souza

De certa forma, todos somos vendedores. A verdade é que querendo ou não sempre estamos vendendo alguma coisa: um produto, um serviço, uma ideia e, ao vender, estamos expondo nossa amizade, simpatia, honestidade, sinceridade, respeito, até mesmo a nossa autoridade enquanto vendedor.

Quais os caminhos que devem percorrer um bom vendedor? Deve oferecer simpatia, espontaneidade, felicidade; ninguém gosta de pessoas carrancudas, caras fechadas, estressadas, de mau humor. Deve percorrer os caminhos da confiança, demonstrando que não está ali apenas para vender, mas para servir, levar satisfação, contentamento, ajudando o cliente naquilo que procura. A venda é uma consequência.

Selos de reconhecimento

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Ebook (PDF)
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Tema: Motivacional, Carreiras, Atendimento Ao Cliente, Economia, Autoajuda, Administração Palavras-chave: clientes, empresas, encantar, vendas, vendedor

Características

Número de páginas: 54
Edição: 1(2018)
Formato: A5 148x210
ISBN: 978-85-5697-711-3
Coloração: Preto e branco
Acabamento: Brochura c/ orelha
Tipo de papel: Offset 75g

Livros com menos de 70 páginas são grampeados; livros com 70 ou mais páginas tem lombada quadrada; livros com 80 ou mais páginas tem texto na lombada.




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