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Guia de 10 Etapas para Encantar pessoas e Fazer Cliente Feliz

Recomendações para transformar pessoas e clientes em fãs entusiasmados

Por: Giacomo Nerone, pseud de Professor Doutor Fernando Antonio Dal Piero

O material que está tornado público é comprometido para estimular a Completa Dedicação as Pessoas – sejam clientes internos ou externos a Encantar e superar o que se convencionou como Sucesso. Essa é a verdade sobre o que se deseja ao publicar esta obra.

Em um estudo recente com mais de 23.115 clientes – Parceiros de negócios em vendas Diretas, a MGO & DAL descobriu que cerca de 8 em cada dez clientes relatam ter tido dificuldades não “escutadas” por parceiras da hierarquia “logo acima”.

Use as histórias e as recomendações da lista para instigar às pessoas a ação.

As frases são vinculadas a ocasiões, e de uma forma dependente deles. São respostas a situações eternamente recorrentes pré-formulada. "Ah," eles suspiram!

A memorização das condutas pode ser reforçada por simetria de som, rima, sintaxe como em "Tal pai, tal filho". Ou por uma metáfora: "a maçã não cai longe da árvore".

Impresso
R$ 45,81

Ebook (epub)
R$ 17,22

Características

Número de páginas: 28
Edição: 2(2018)
Formato: A5 148x210
Tipo de papel: Polen

Livros com menos de 70 páginas são grampeados; livros com 70 ou mais páginas tem lombada quadrada; livros com 80 ou mais páginas tem texto na lombada.



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