COMO RESPONDER A ÚNICA PERGUNTA QUE INTERESSA AO TOMADOR DE DECISÃO

Por: Cláudio Andrade Rêgo

Domingo, 25 de agosto de 2019, 06h21min. O celular apita com o aviso da chegada de uma nova mensagem: o cabeçalho mostra que é do meu irmão, que mora na Suécia.

Fui para a cama depois das 4 da manhã, estudando até tarde como sempre, e, assim, deixei para ver depois o que provavelmente eram novidades corriqueiras. Virei para o lado e continuei a dormir.

Uma hora depois telefone toca, com ele do outro lado da linha: “Você ainda não leu o que eu mandei??? Está tudo pegando fogo em Brasília! Um amigo meu vai te ligar ai agora!!!”

Li rapidamente a mensagem no WhatsApp: “O *** foi contaminado c ramsonware querem 2 bitcoins por servidor, são mais de 10. Cada bitcoin ta 40 mil pelo que entendi, procede??? Precisam de um cara p resolver o problema”

Mal acabei de ler e o telefone toca, com o Vice-Presidente de um dos maiores Grupos Empresariais do país do outro lado da linha: “Cláudio, bom dia, estamos aqui completamente parados, sem poder ligar nenhum equipamento e dentro de algumas horas o efeito dominó dessa paralisação será notícia nacional. Somos cotados na Bolsa de Valores e auditados por órgãos federais, o prejuízo será incalculável. Você pode nos ajudar?”

Nas duas horas seguintes, antes mesmo de colocar os óculos, contatei profissionais brasileiros que estão trabalhando na Bélgica e no Canadá, assim como os experimentados responsáveis pelo suporte de contingência em 2 empresas brasileiras gigantes, 3 CEOs e 2 Peritos Judiciais, um especialista que estava em trânsito no aeroporto de Maceió, outro que se preparava para ir à Igreja, um que organizava o churrasco da família e outro que estava a caminho do hospital. A escolha final, ainda com empresas em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Fortaleza aguardando na linha, foi por uma das líderes globais no setor, cujo Diretor Geral no Brasil concordou em receber diretamente os arquivos para avaliação pelo seu laboratório mundial e encaminhou em tempo recorde um técnico para o local, para aplicar a solução mais viável disponível.

O conhecimento da Lógica do Quarto Quadrante, uma espécie de Cisne Negro elevado à enésima potência, concede aos profissionais que dele desfrutam o privilégio de estar sempre preparados para receber o contato dos executivos mais poderosos do mundo, nos momentos mais difíceis, e que estão sem qualquer preocupação de “porquê”, “como” ou “quanto”, pois a única resposta que procuram é sempre a mesma:

“É PARA EU FAZER O QUÊ?”