Por: João Camilo Sardinha

Um sistema de gestão é uma ferramenta poderosa para a gestão de uma empresa e que pode levá-la a alcançar todos os objetivos que ela desejar. Isso mesmo, pode, mas diversas empresas possuem sistemas que contribuem pouco com as suas estratégias de desenvolvimento ou que não conseguem entregar os resultados planejados, principalmente os resultados financeiros.

O problema nasce já na implementação do sistema de gestão, pois não é implementado com o foco em resultados. É mais comum que seja implementado muito mais focado na execução dos processos que o compõem do que nos resultados destes para a empresa como um todo.

O foco em resultados não só aumenta as chances de alcançá-los, mas também torna a empresa mais preparada para reagir às mudanças em seu ambiente de negócios.

Este livro apresenta um guia prático de como aplicar os requisitos das normas ISO de sistemas de gestão com o foco em resultados. Através de exemplos e casos reais da experiência do autor, mostra os caminhos para implementar um sistema de gestão qualquer, que seja alinhado com as estratégia da empresa e focado nos resultados necessários, ou para realinhar desta mesma forma um sistema de gestão já existente.

Passando por temas como política, objetivos, riscos e oportunidades, liderança, gestão de pessoas, monitoramento de resultados, entre outros, o livro aborda com exemplos práticos como conduzir esta mudança de foco sem deixar de atender aos requisitos das normas envolvidas.

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“Sabemos que o mais importante num sistema de gestão é ter resultados. Porém nem sempre é uma tarefa fácil e muitas vezes nos perdemos na forma como conseguir chegar até eles. Hoje precisamos ter uma boa liderança e pessoas capacitadas com foco na sua implementação, gestão e manutenção. Neste livro podemos encontrar uma sequência que nos ajuda a fazer tudo isso, nos dando dicas desde o início ao fim para a implementação de um bom sistema de gestão, seja ele de Qualidade, Ambiental, Segurança no Trabalho, Alimentar, entre outros. Quando focamos em obter resultados e trabalhar em equipe, sabemos que no final tudo é possível. Consiga uma boa Liderança e mantenha uma equipe motivada e se lance no sucesso do seu Sistema de Gestão.”

(Tânia Fazendeiro – Engenheira Alimentar, Consultora e Auditora)

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“Não conheço empresas que sobreviveram sem desenvolver modelos adequados de gestão e lideranças competentes. A maneira como este livro foi escrito, com a sequência que seus capítulos foram expostos, dá ao leitor um caminho ou uma forma sequenciada para a sua aplicação no seu ambiente de trabalho, para obtenção de resultados duradouros.”

(Prof. Luiz Carlos Gianello - Universidade de São Caetano do Sul)