Você não pode estimular as pessoas à ação, a menos que primeiro as estimule com a emoção. O coração em primeiro lugar, depois a cabeça. Quanto mais fortes for a relação e a ligação entre as pessoas, maior será a probabilidade de o subordinado querer ajudar o líder. Para isso você precisa ter o carisma de Ronald Reagan (ex-presidente norte-americano, conhecido pela capacidade de cativar as pessoas).
| Número de páginas | 64 |
| Edição | 1 (2011) |
| Formato | A5 (148x210) |
| Acabamento | Brochura c/ orelha |
| Coloração | Preto e branco |
| Tipo de papel | Offset 75g |
| Idioma | Português |
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