DATA MINING COMO FERRAMENTA DE APOIO A ANÁLISE MERCADOLÓGICA

O advento do computador, da telefonia móvel, dos satélites de comunicação, trouxe o mundo para dentro das empresas e das residências. A quantidade de informações e dados que se recebe por dia através de e-mails, sites de Internet, telefone e televisão é algo nunca visto. É essa explosão de dados que permite que a tecnologia cresça de forma cada vez mais rápida.

Por outro lado, somente possuir dados não basta. Para construção do conhecimento necessita-se de ferramentas que auxiliem a leitura, seleção e a forma com que, os dados serão processados e convertidos em informações, ou seja, não adianta possuir quantidade e qualidade de dados e não saber o que fazer com eles.

A quantidade de informações produzidas versus a capacidade de armazenamento dos recursos computacionais a um baixo custo tem impulsionado o desenvolvimento de novas tecnologias capazes de tratar estes dados, transformá-los em informações úteis e extrair conhecimentos. (BARTOLOMEU, 2002).

A ferramenta de pesquisa Data mining permite a descoberta de informações desconhecidas, podendo-se realizar cruzamentos de diferentes dados. Com isso, pode-se alterar uma determinada realidade, por meio de informações descobertas, que até então passavam despercebidas a olho nu.