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ESTE LIVRO APRESENTA UMA FORMA E LINGUAGEM SIMPLES PARA A REALIZAÇÃO DE TRABALHOS MONOGRÁFICOS COMUNS ATÉ A REALIZAÇÃO DE TRABALHOS VOLTADOS PARA GESTÃO ADMINISTRATIVA.
A obra apresenta informações sobre a saúde pública e a saúde suplementar (ou mercado de planos e seguros privados de saúde). Contribui com dados sobre a área de saúde das Capitais do Brasil, es...
O principal interesse desta pesquisa foi identificar as estratégias predominantes de formação de preços de venda dos produtos e serviços, nas micro e pequenas empresas auxiliadas pelo CIETEC. Com e...
O objetivo desse livro é passar ensinamentos ao pequeno e médio investidor de como aplicar suas economias usando instrumentos financeiros da bolsa de valores, desmistificando a ideia de que só se p...
Reinventando a Maneira de Fazer Negócios
Por
Joel De Bortoli
Sinopse
Deparamo-nos com um mundo cada vez mais globalizado, principalmente no plano tecnológico, econômico e das comunicações, que tem ocasionado grandes mudanças na gestão administrat...
Nesta obra, “Aprendendo a avaliar imóveis urbanos e rurais”, o autor procura mostrar a aprendizagem da avaliação dos imóveis urbanos e rurais. Para a prática de manuseio os dois volumes publicados ...
Esse livro surgiu com a finalidade de sanar inúmeras dúvidas que muitos condôminos têm em relação à sua segurança e a do condomínio. O que cada morador de edifício residencial deve fazer em prol di...
Quando me foi proposto produzir um livro que tratasse das questões financeiras do Microsoft® Excel®, a primeira vista me pareceu sem sentido, em face das inúmeras publicações na Internet.
Entreta...
Cada dia que passa, o consumidor fica mais exigente e a concorrência mais acirrada. Muitos produtos viraram comodidade – compra até sem sair de casa. Superar as expectativas do cliente tornou-se o ...
Sistemas de serviço de atendimento ao cliente são conhecidos muitas vezes por coisas negativas: demora no atendimento, falta de atenção dos atendentes e o pior: problemas não resolvidos.
O Sac 2.0...
Do blog "Anatomia do vendedor" para o livro - veja os artigos mais comentados, os mais lidos e os mais "polêmicos" nesse livro que é uma seleção de artigos desse blog.
Os artigos estão em seu te...
Em nossos cursos e no convívio com os Gestores de um grande número de hotéis, entendemos o que está errado em vendas e porque tantos negócios não são efetivados. Resolvemos apontar as falhas e expl...
Este livro têm como principal objetivo descrever os principais parâmetros econômicos pertinentes para avaliar o desempenho e a potencialidade do agronegócio do leite em pó no Brasil. No capítulo 1 ...
Aprenda como gerar lucro e conquistar sua liberdade financeira
Por
Gilberto Sampaio
Sinopse
Este livro é destinado a todas as pessoas que estão em busca de descobrir como gerar lucro e construir riqueza para suas vidas. Não estou falando somente de empresários e empreendedores, mas de qua...
O livro que você tem em mãos é fruto de um conjunto de ideias e crenças que norteiam minha vida e a forma como trato todas as pessoas ao meu redor. Desenvolver o Método C.A.R.M.A.® foi uma experiên...
Um guia de atendimento ao cliente como você nunca viu
Por
Mario Persona
Sinopse
"Laura Loft - Diário de uma recepcionista" é um guia de atendimento ao cliente como você nunca viu! Um livro divertido e excelente fonte de referência para profissionais de diversas áreas. Enquanto...
Quem vai resolver seu problema? Você fica irritado quando você percebe que seu problema é simples e não tem uma solução? Saiba onde, como e quando reclamar. Quem vai ficar com dor de cabeça é a out...
O comportamento do ser humano é racional quando ditado pela razão. O ser humano é emocional quando seu comportamento é movido por afetos conscientes e/ou inconscientes. O ser humano é soc...
É possível ganhar dinheiro na Internet SIM !
As pessoas costumam ser céticas com o fato de se poder ganhar dinheiro na Internet , mas já é um fato comprovado que muitas pessoas conseguem uma fonte...
Quantas pessoas você conhece que fazem ou já fizeram alguma
compra de um produto na Internet? Por exemplo: Celulares,
notebooks etc... ???
2. O que acharia de poder vender todos esses produtos?
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