Dicas que toda profissional de secretariado precisa conhecer.

Por: Daniela Zanatto

Hierarquia, Dress-code, organização de viagens e de eventos, controle de arquivos e correspondências, formalidade e informalidade da empresa, tecnologias, jogo de cintura, relacionamento, necessidade de novas línguas, organização do tempo, meu papel dentro de uma organização, e muito mais!

O trabalho de assessoria não é simples. Exige formação, conhecimento, atenção, disponibilidade, cordialidade, iniciativa, discrição e muito jogo de cintura. Espera-se que o profissional de secretariado fale mais de uma língua, seja pró-ativo, tenha conhecimentos privilegiados da empresa onde trabalha, bom relacionamento com os outros funcionários, e muito bom senso. Além disso, é necessário adequar-se à cultura da empresa e entender o modo de ser e de pensar do chefe.

O objetivo principal desse livro é ser um "norte" para que os novos profissionais de secretariado possam "se encontrar" dentro das grandes empresas, com base na experiência de 15 anos na profissão.