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QUALIDADE NO ATENDIMENTO

Por: WAGNER LUIZ MARQUES

No modo de produção anterior à Revolução Industrial, o artesão se ocupava de todas as tarefas: desde a escolha e aquisição da matéria-prima até a fase de acabamento e entrega do produto. O controle da qualidade era exercido pelo próprio artesão. As características do modelo artesanal eram a baixa produção e o alto padrão de qualidade. Dentre as criações do homem, a invenção mais complexa e maravilhosa é, sem qualquer dúvida, a empresa. Cada empresa constitui uma criação particular, uma invenção especifica, pois cada empresa tem as suas próprias características, seus recursos, seus objetivos.

Impresso
R$ 42,57

Ebook (PDF)
R$ 23,57

Tema: Didáticos, Contabilidade, Administração Palavras-chave: administração, ajuda, amor, contabilidade, credibilidade, empreendedorismo, felicidade, força, fraternidade, luta, solução, sucesso, superação., vontade

Características

Número de páginas: 168
Edição: 2(2013)
Formato: A5 148x210
Coloração: Preto e branco
Acabamento: Brochura c/ orelha
Tipo de papel: Offset 75g

Livros com menos de 70 páginas são grampeados; livros com 70 ou mais páginas tem lombada quadrada; livros com 80 ou mais páginas tem texto na lombada.




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